阿里云客服面试回答技巧

1. 售后工程师面试常问的问题？
2. 阿里面试不通过以后还能面试吗？
3. 网约车面试都问什么？

售后工程师面试常问的问题？

售后面试通常会问一些与以下方面相关的问题：

个人信息和背景：面试官可能会问你的姓名、年龄、学历、工作经验等基本信息，以了解你的背景和经历。

专业知识：售后人员需要具备一定的专业知识，例如产品知识、售后服务流程、问题解决技巧等等。因此，面试官可能会询问你对于某些产品或者售后服务的了解程度、解决问题的方法和经验等。

沟通能力：售后人员需要具备较强的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效的沟通和协商。因此，面试官可能会问你如何与客户进行沟通、如何处理矛盾和投诉等。

岗位技能：售后人员需要掌握一定的技能，例如售后服务流程、售后系统操作、客户关系维护等。因此，面试官可能会问你在这些方面的经验和技能。

团队合作能力：售后人员需要与团队成员和其他部门进行合作，共同完成售后服务。因此，面试官可能会问你的团队合作经验和能力，以及与同事、上级沟通和协调的能力。

问题解决能力：售后人员需要具备一定的问题解决能力，能够快速解决客户遇到的问题。因此，面试官可能会问你的解决问题的方法、经验和思路等。

服务态度：售后人员需要具备良好的服务态度和服务意识，能够给客户提供优质的服务体验。因此，面试官可能会问你的服务态度、客户服务经验和服务理念等。

阿里面试不通过以后还能面试吗？

被拒后还能再投，阿里巴巴里面有很多业务线，在其中某一条业务线被拒绝了，有可能其他业务线能通过。

如果多次被阿里拒绝的话，再投意义也不大，因为阿里内部简历系统，是可以看到候选人过往的，简历评估记录和面试记录的，多次被拒或者面试挂掉，简历再被拿上来，终究对审核人员或者面试官的第一印象不那么友好。

网约车面试都问什么？

主要也是自我介绍和一个情景模拟，情景模拟主要是扮演滴滴客服，然后面试官当投诉人各种怼你，只要你能接话就ok不管对错。这里主要是考察应变能力，一般这部分过了就没问题了

面试官问的面试题：

一，自我介绍

二，前面工作离职的理由

三，前面工作带你给最大的体会是什么

四，为什么想几加入滴滴。