物业客服礼仪培训面试技巧和方法

1. 面试物业客服的时候面试官会问一些什么问题，没有接触过物业行业面试上的几率大吗？

面试物业客服的时候面试官会问一些什么问题，没有接触过物业行业面试上的几率大吗？

1、了解你有过哪些方面的和不同客户打交道的经验或经历2、接受过哪些礼仪方面的培训3、不同场景下的客户接待技巧，如电话接待，登门拜访4、法律法规方面的基础5、家庭住址，工作作息时间的要求，是否可上晚班等6、你语言的沟通表达理解是否言简意赅7、对语言的理解是否准确到位，反应及时恰当得体8、口齿是否清楚，心理素质是否稳定9、沟通表达是否主动诚恳至于有没有物业从业经验对面试的影响。取决于该单位是否有完善的培训机制，是需要一个助手还是顶梁柱了，后者看重经验，前者看重潜质。