京东商城***客服面试技巧

1. 京东撸货要先谈好快递员么？
2. 京东怎么问问题？
3. 如何面试电商行业的工作？
4. 京东面试二面没去会怎样？

京东撸货要先谈好快递员么？

京东撸货并不需要先谈好快递员。京东的快递服务通常会自动安排快递员来取货。用户只需要在下单后选择好适合的快递方式，并填写好地址信息，待快递员上门取货即可。如果有特殊需求或者遇到问题，也可以联系客服协商解决。总的来说，京东撸货并不需要用户自己谈好快递员，而是通过京东自动分配的快递服务来完成取货和寄送。

京东怎么问问题？

如果我们在京东商城选购商品时。没有找到自己所想要找的商品。这时需要找客服的话。只需要点击京东个人主页那一页。然后点击关注转人工服务，就可以联系到客服。

联系到客服以后，我们和客服讲清楚需要什么物品，说明原因，客服会帮助我们解决这个问题。

如何面试电商行业的工作？

你这个问的太宽泛了，要知道，电商行业的工作也包含很多种：店长（一般是电商运营）、美工、客服、新媒体运营、文案策划、发货人员……不同的工种，要求和技能都是不一样的，并不能一概而论。而且，即使是相同的岗位，当行业不一样时，面试要求也会大大不同。

我们公司做的是汽车GPS定位器，在天猫和京东也都有自己的旗舰店，所以有成立专门的电商部，我曾经在电商部作过新媒体运营，对这个部门也有一定的了解，从我经验来给你解答下吧，仅供参考~

如果要面试电商的工作，首先，你要适应电商的工作时间——基本上是没有规律。。因为，网购，都懂得，什么时间都有人买，客服工作到12点是正常的，早上7点上班也是正常。。。在一些特殊的节日，比如开学、中秋、国庆、616、818等日子，每个店都在搞活动，想休息，那是不能的。特别是到了双11，通宵奋战是最正常不过的事！！！

以下分别说说各个工种的大体工作吧。

没日没夜的报表报告、上新、看店铺数据、看竞争对手数据、对账，跟仓库对接，各种流程梳理……会把你搞疯。在我们公司，就只有京东和天猫两个店铺，卖的自己产品，每天流量没多少，卖不了几台，但是竟然有三个运营！！！别看人好像很多，工作一点不轻松，常常半夜12点，被老板一个微信叫起来干活！做PPT，搞流程，或者是差评来了，一顿骂~平时没流量，就要找人刷单，刷完单要跟财务对账，账对不上，没准要自掏腰包~店长的话，运营能力要非常强才行，熟悉店铺后台，知道每个店铺分数代表什么，怎么提高星数，了解产品各种推广方式……总之，什么都要会就是了。

美工是在电商里工作时间相对稳定的工作，只要把设计任务完成，还是可以朝九晚五的。但是专业技能要求高，最基础的工具PS是要具备的，懂得操作电商后台，多产品了解。

京东面试二面没去会怎样？

如果你进入到京东面试的后面，因为一些原因你没有去那么没去，对方就认为你自愿放弃面试机会，你放心面试机会对方往往就把你拉到了，就知道黑名单里去了，他就不会再给你安排了，至于以后呢也不会怎么样，只是说以后你如果再到京东来求职的话，可能会比较麻烦，对方觉得你上次放了我们鸽子，这次不一定再要你。