兼职云客服的情况下一个月能挣多少钱?
1、可以做***,时间比较自由,需要电脑。那时候是有一个选班制,一个班大概是一个小时,什么时候有空就可以选哪个时间段的班。但是选班一般都靠抢,很火,自己想要的靠手速才能抢上。
2、时薪是靠自己的服务质量的。如果你能为接进来的客服解决问题,得到好评,那你的时薪就会比较高,所以这个时薪浮动还是挺大的。一般一个月大几百可以挣到。遇到618、1111这样的大活动,时薪可以翻倍。
3、客服平台会有培训和一些专用话术给到你,很实用;一些经常性问题也会有解决模版提供;要是遇到你实在不会的,也可以提交给你上一级客服,她们会解决。
4、云客服也有不同的领域的,建议不要选择售后,很多人都带着情绪来,不容易得好评。
我做云客服今年第三个年头了,从开始小白到现在的游刃有余,很多关于云客服的介绍相信大家都看过了,我就不赘述了,我就说说大家最关心的薪资吧。对于我来讲,在家带娃快六年了,出去找工作实在不现实,云客服让我实现了即时家庭主妇一枚,但也可以做到经济独立,如果每天坚持上四个小时以上,并且绩效好的话,到手工资可以是三四线城市全职的工资,抽不出时间上班,但经济又不宽裕的人可以考虑做云客服
***云客服的收入因地区和网站平台而异,一般由每小时工资和服务时长决定,也可能包括绩效奖金。以下是一些参考数据:
- 在一些第三方客服平台上,***云客服每小时获得7-30元不等的报酬,且根据服务时长和好评率等绩效指标获得相应的绩效奖金,每月收入在1000-3000元左右。
- 有些企业或者网站自行招聘***云客服,薪资标准按照每小时20-50元计算,一个月工作时间为80小时左右,则收入在1600-4000元之间。
需要注意的是,***云客服的收入与自己的业务水平和工作时间有关。如果能够快速而准确地解答客户问题,保持良好的服务态度,那么能够获得较高的好评率和绩效奖金,从而提高收入。另外,如果工作时间较为充足,可以同时接多个平台或公司的客服任务,进一步提高收入。
***云客服可没你想的那么简单……
分享一下自己做云客服一个月了的感受吧!首先,上岗前一系列的培训、三天两头的必学必考各种培训课,还要熟悉时不时更新的规则,都要耗费大量精力和时间。
其次,薪酬是按接待有效人数和绩效来算的。也就意味着1个小时能赚多少看你的运气,人少且绩效分低的话1小时赚1块多钱也是有可能的。再有,新人上岗一个月后能不能派到班也是看运气,等级高不是唯一决定因素。不是你想上就有的上!
如把这份***当全职干,经过长时间的努力或许在消费旺季能拿到较乐观的报酬,但也不保证每月都可以拿到。
如你已有一份较费心力的全职工作,那真心不建议做。投入产出比太不平衡!!!有那个时间去学习提升自己都好过这份***!
做了一个月蚂蚁云客服的体验
***了一个月,一共挣了550。
被清退了,质量分80被清退,因为时长不够。每个月有考核,必须上够24个小时,质量分数还得在80以上。
2015年底,我曾经做过3个月的云客服,总共挣了1000多块钱,说一下我当时的情况吧,不知道现在还一样不,供参考吧!
关于赚钱方面多劳多得,每个人都不一样,听说商家云客服赚得比较多,有的人一个月大几千,但是商家的有最低工作时间要求,那就和全职就没啥区别了。
我选的淘宝云客服,没有时间要求,自由一些,云客服是按时薪算的,分好多个级别,级别越高钱越多,每一个级别差两块钱,这个级别随着你的工作时长,好评率,响应速度等一直在变化,我做的时候一个小时十来块钱。
这个云客服不是想什么时候做就能什么时候做的,需要提前选班,到时间了上班,上班时间不能离开,一直回答问题,同时回答三个人的问题,还要迅速回应,因为响应时间和你的级别挂钩,级别又和你的工资挂钩,挺紧张的!你在上班的这个时间段内不能离开不能被打扰。
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