专业保险理赔面试技巧

1. 面试理赔员问什么问题？
2. 面试汽车售后理赔专员，一般要注意什么？
3. 人保财险应聘车险理赔岗笔试什么内容？
4. 面试保险公司理赔员容易吗？

面试理赔员问什么问题？

我是人保财险的理赔员，保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位：

1、车险查勘定损员：这个岗位要对车辆构造有一定的了解，在面试的时候会问你车辆信息，你提前看下这方面的书籍就好，保险的信息一般不会问，学个几天就都懂了。

2、人伤调解员：这是在发生事故后，有人员伤亡时，调解员就要上场了，要对医学有一定的认识。

3、意外险或者寿险理赔员，这个对专业的要求不高，但是到公司上岗后一定要多学习保险条款。

至少是四轮面试，首先是HR ,其次是部门经理，然后是比部门经理更高一些的人员面试，最后才是老总。

都是问一些很基础的，像是自我介绍，对薪资的要求，对应聘工作的认识以及如何开展相关的工作等，最重要的就是要深刻的理解平安文化

面试汽车售后理赔专员，一般要注意什么？

我是kenny 老师，拥有近20年汽车4s店工作，管理，培训，辅导经验，有关于汽车4s店一切问题，欢迎随时评论交流。

首先这个就要从4s售后的经营范围来说起，一般而言，其经营范围包括但不限于首保，定保，小修，索赔，事故维修(保险，自费)续保，延保，会员服务等。

作为主营业务来说，最常规的业务就是一般维修(包含首保，定保，小修)等以及事故维修两大类。所以相对应的就需要能够接待和处理以上两类问题的Sa(服务顾问)，两类维修类型不同，难度差异较大，服务流程细节要求也不同，一般维修更注重的是客户维系，熟悉厂家标准流程，擅长营销产品(销售工时，养护品，保养套餐主要Kpi是产值，台次，毛利，客单价，养护品销量，续保销量)等。

而事故服务顾问更注重对车辆维修的了解，保险政策条款的了解，擅长和保险公司，交警队等三教九流打交道的能力，前者的流程和厂家考核也会比较多，后者没有统一标准。

一般而言，男性从事事故服务较多，前者女性占主流，但这也不一定，从个人发展角度而言，目前从事售后经理及以上岗位的以事故服务出身的SA比例较高，因为更需要注重各方关系处理的综合能力。这个分类，一般品牌不会做特别要求，还是看店里或者公司的要求，有些甚至是两者相兼的。但是一般合资品牌和高端品牌两者多半是分开的。因为细节要求和考核内容都不同。以上供参考。

人保财险应聘车险理赔岗笔试什么内容？

1、基础知识类：车辆驾驶相关、车辆维护保养类、社交礼仪类等等都很简单的；

2、专业知识类：车辆相关知识，车辆构造、底盘构造知识、空调工作原理、ABS工作原理等等；

3、法律法规类：保险法、道交法相关内容，道交法内容多一点；放轻松，应聘的难度不会很大，入职后的考试才叫专业考试，才有难度。祝你成功！相关材料可私信我发给你。

面试保险公司理赔员容易吗？

我本来就是在保险公司一直做理赔6、7 年的，所以面试的时候挺顺利的。

先是管理人员初步面谈，自我介绍工作经历，最后还问了一个问题：给他们一个招聘你的三个理由。呵呵，完全没想到的，往好的说吧。

然后是正好总部领导当天在，就直接说等会直接面领导，免得又要跑一趟，这个挺好。

总部领导再面谈，还是自我介绍工作经历，然后聊聊个人情况什么的，领导之前也看过简历的，情况了解的差不多就那么过了。

然后就是根据工作经验定薪，过两天给你电话说定薪情况和工资构成，同意了就开始走入职程序了。