面试机票销售技巧和方法

1. 空中乘务专业面试怎么培训？
2. 携程网机票预订员应聘应该怎么做？
3. 航空公司地服岗位面试怎么准备？

空中乘务专业面试怎么培训？

空中乘务专业的面试培训主要包括以下几个方面：

沟通能力

良好的沟通能力是空乘人员的基本要求。在面试中，应展现出清晰流利的口头表达和善于倾听的听力技巧。

这包括能够与乘客、机组及同事进行有效沟通，既能够清晰地表达自己的观点，又能虚心听取别人的意见。

同时，要保持微笑，注意礼貌，做到言简意赅。

团队合作精神

空乘工作需要与其他乘务员、机组成员紧密配合。在面试中，应展示出自身良好的团队合作精神，懂得发挥自身作用，能够与其他同事共同完成工作任务。

应变能力

面对航班中出现的突***况，乘务员要保持冷静，迅速做出判断和行动。在面试中，应结合自身经历，展示自己在这方面的能力。

服务态度。乘务员作为直接面对乘客的岗位，需要具备高度的服务意识和敬业精神。

携程网机票预订员应聘应该怎么做？

呼叫中心的工作压力很大的，首先你不会英语只能应聘普通话客服，那么你的普通话一定要标准，最好是声音甜美，同时你要让面试官感觉到你的脾气很好，抗压能力强，注意保持微笑，而且携程是24小时工作的，所以你要能适应倒班，最好打字熟练，至于机票专业的东西，携程肯定会培训你的

航空公司地服岗位面试怎么准备？

看到这个问题就想到在航空公司的时候，真是倍感亲切啊。当初我是通过校招进去某航的，可能校招比较容易。面试要求的话其实也没有很严。

首先地服没有空乘严格，但是地服是不可以有纹身的，身高就是一般身高，女生160cm以上，男生170以上（也有168的）都可以，可以染发，但是要很自然的那种，比如棕色，近视没关系允许佩戴眼镜的，不过不能佩戴太过浮夸的眼镜；不能戴自己的饰品，耳环啊（允许戴耳钉），手链啊，脚链啊都不允许如果公司有项链只能佩戴公司的项链。

然后就是会笑，面试官问的问题会跟生活中遇到挫折困难有关，因为地勤嘛，保障地面工作正常运行，遇到航班延误之内的情况要会面对。总是就是要有不怕困难的精神。

最后，就是放平心态，航空公司基本每个季度都在招地服，因为一线岗位流动人口很大，基本笔试过了，面试也没有什么问题。

首先，要根据你要面试的地服岗位的招聘条件，判断你自己是否合格。

以下是地服岗位基本条件，可以参考

1、年龄：18-25 周岁；

2、学历：大专（含）以上；

3、身高：女 4000px 以上，男 4250px 以上；

4、专业要求：专业不限，有志民航事业即可；

5、绩点：2.0 及以上，面试时携带本人在校成绩单原件（加盖学院/教务处公章）、《学籍在线验证报告》（登录中国高等教育学生信息网 ***://***.chsi***.cn 打印），此两项作为是否录用的重要标准之一，切勿遗漏；

6、其他要求：身体健康，符合岗位要求，矫正视力达到 1.0；无纹身，无口吃，无腋臭；面部及身体***部位无明显疤痕、胎记、皮疹、体斑及色素异常；未受过少年管教、劳动教养或刑事处分，无犯罪记录，近三年现实表现良好；在校期间遵章守纪，作风正派，品质良好，无***前科；能适应倒班工作。

其次，地服岗位的面试，一有自我介绍，考察的是你沟通社交能力；二有提问回答，考察的是你对航空地服的基础知识了解；三看你面试过程中是否能呈现出服务意识。