业主主管面试技巧

1. 应聘小区项目负责人基本问答？
2. 如何面试物业项目经理？
3. 如何面试物业项目经理？
4. 物业管理的面试一般都问什么问题？

应聘小区项目负责人基本问答？

作为小区项目负责人，应具备团队管理和技术能力，能够根据业主需求制定合理的规划方案，确保小区施工进度和质量，合理控制预算成本。

同时应具备丰富的沟通协调能力，能够与业主、供应商、施工队等各方沟通协作，以达成目标。

另外，应积极关注政策法规的变化，以及新技术的发展，不断学习更新知识，提升自身素质，为小区项目的实施和管理提供更好的保障。

如何面试物业项目经理？

1.业务能力：对物业管理操作流程的熟悉程度，如：保绿、保洁、保安、保修；

2.沟通能力：化解员工之间，与业主之间的矛盾，尤其是劝阻和制止业主的违章行为；

3.协调能力：协调与小区居委会、业委会、***有关部门的关系，营造和谐的氛围；

4.执行能力：贯彻执行上级公司的指示，结合小区工作的实际情况，有机结合起来；

5.凝聚能力：通情达理具有人格魅力，***取“人性化”管理，完成各方面工作任务，有办实事的能力。

如何面试物业项目经理？

1.业务能力：对物业管理操作流程的熟悉程度，如：保绿、保洁、保安、保修；

2.沟通能力：化解员工之间，与业主之间的矛盾，尤其是劝阻和制止业主的违章行为；

3.协调能力：协调与小区居委会、业委会、***有关部门的关系，营造和谐的氛围；

4.执行能力：贯彻执行上级公司的指示，结合小区工作的实际情况，有机结合起来；

5.凝聚能力：通情达理具有人格魅力，***取“人性化”管理，完成各方面工作任务，有办实事的能力。

物业管理的面试一般都问什么问题？

1. 你怎么对付难缠的客户？ 

    “不打笑脸人”！始终保持微笑服务，要有耐心解释和倾听客户提出的问题，记录客户提出的需求，尽量满足客户合理和合法的要求，婉拒客户不合理的要求，坚持原则立场。如实在不能解决问题，适当的时候要请求、报告上司，由上司出面处理。

2. 你对下属布置任务是如何要求的？ 

    尽量根据员工的个人特长来安排工作任务，做到公平、公正，强调员工的工作态度和加强工作责任心，提高工作效率。及时解决员工在工作中遇到的困难，及时跟踪、检查完成工作的过程和反馈工作任务的完成情况。

物业管理的面试一般提问如下问题：

1、请你自我介绍一下你自己？

2、你对加班的看法？

3、在五年的时间内，你的职业规划？

4、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

物业管理招聘面试提出的问题，绝对没有工厂和单位那么复杂。因为物业面对的是众多的业主，应该会面试这些问题：遇到蛮不讲理的业主怎么办？

有的业主占用楼道，妨碍别人出行怎么处理？

碰到拖欠物业费的业主怎样催收，又不闹矛盾？

一般会问的问题：

1、你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业；

2、你希望自己五年（十年）之后是怎样的；

3、请你讲一位你最佩服的人。

4、你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么；

5、你觉得自己那方面能力最急需提高；

6、你希望你的上司是什么样的人；

7、你为什么离开了上一个工作岗位；

8、你希望两年以后你在公司是什么样子。