面试官怎么提问应聘者?
面试官提问应聘者,一定要***用结构化面试的形式来开展。所谓结构化面试,即***用相对标准的面试结构去对不同候选人进行面试评价,从而得到可供比较的面试结果。
通常来讲,针对有工作经验的社会招聘,会***用行为面试+情景面试的方式去提问应聘者。具体面试提问流程可参照我设计的以下这套应聘者结构化面试方案,前提是要提前熟悉候选人的简历信息。
面试官自我介绍:XX你好,我是今天的面试官XXX,今天的面试大约将占用您30分钟,可以吗?——封闭式问题
暖场:我看你住在XX那儿,今天是怎么过来的?路上堵吗?——以天气/交通为切入点与候选人建立沟通关系,同时了解车程距离对候选人的稳定性,半封闭式问题
候选人做自我介绍:好的,首先请你做一个2-3分钟自我介绍,可以重点和我分享一下你近段工作的经历。——半封闭式问题
XX,你刚才在分享中有提到,你参与过XXX项目,能与我具体分享下这个案例吗?我比较关心这次这个项目的发起背景、你在活动中扮演的角色?你的任务目标是达到什么?你又是具体如何处理的?产生了什么结果?——***用STAR原则,注意,如果候选人在回答过程中多用“我们”,请适时引导候选人用“他”;
在整个活动的策划、组织、实施过程中,你有遇到什么困难或令你印象深刻的事情?能与我分享下吗?
如果现在再给你一次机会,面对同样的情况,你这次会怎样处理?——发散式提问
例:如果你面前的这个水杯就是你要卖给我的产品,你会怎么向我推介呢?/如果你连续两个月没有业绩产出,你会怎么办?
对面试人员提问什么问题?
1.、基本情况。年龄大小,婚姻情况,生育情况,房屋情况等对工作选择和工作效率都可能存在一定的影响。
4、是否想要升迁,如果安排你去一个陌生的城市工作三年,表现好的话,回来会高升,你是否会珍惜这个机会。(上进)
5、对于自己未来是否有计划,包括工作、家庭等。
7、薪酬、***等。
8、你是否还有问题需要我们为你解答。
个人认为提问面试者,应该最大限额站在岗位需求考虑,可循序渐进询问面试者以下几方面的问题
1. 基本情况。年龄大小,婚姻情况,生育情况,购买房屋或租住房屋远进都可能一定程度影响工作选择和工作效率。
2. 既往履历的离职原因。该项可能涉及求职者的个人工作规划,与上下级相处能力,工作方式,主要考虑稳定性。
3. 既往工作中的亮点。用于考核求职者的工作能力及工作偏好。
4. 求职者对于未来工作的规划,可衡量现有岗位体系和通道是否能满足其长期发展,以降低离职风险和招聘成本的增加。
5. 求职者对于岗位薪资的预期以及岗位薪资的构成。避重就轻比问题,将会给后期沟通和工作的安排造成很多隐患。
6. 求职者的既有资格证书。考核其学习能力和综合能力的深度与宽度。评估其在求职行业的匹配程度。
可以遵循BBQ原则,即要提Beh***ior Based Questions - 基于行为的问题。什么意思呢?就是你要问关于被面试人过去行为的问题,而不是对于未来的问题,***设你处于什么情况会怎么做?或者你认为应该怎么做?这类问题一是被面试人会根据你想要的方向给出他/她猜测的理想答案,另外人怎么说和怎么做其实是有很大的偏差的。所以要问被面试人过去的真实经历,先对于履历做遍历性的问答,然后根据你关注或者感兴趣的那段经历展开,深入。了解当时的背景,候选人承担的角色和职业,他/她做的具体事情,其他人都在做什么,如何配合,遇到分歧如何决策,为什么有这样的考虑,是怎么处理异议的,诸如此类,等等等等。总之原则就是要问切实发生的,多问背景,具体细节,这样可以帮你穿透被面试人的真实做法和想法,他/她很难骗你,尤其在一些细节问题上。
还有一点提示就是多问开放性问题,不要问是不是,对不对这样的封闭式问题,让他/她多讲,多问如何/为何/怎样这样的问题。
对面试人员提问什么问题?
可以遵循BBQ原则,即要提Beh***ior Based Questions - 基于行为的问题。什么意思呢?就是你要问关于被面试人过去行为的问题,而不是对于未来的问题,***设你处于什么情况会怎么做?或者你认为应该怎么做?这类问题一是被面试人会根据你想要的方向给出他/她猜测的理想答案,另外人怎么说和怎么做其实是有很大的偏差的。所以要问被面试人过去的真实经历,先对于履历做遍历性的问答,然后根据你关注或者感兴趣的那段经历展开,深入。了解当时的背景,候选人承担的角色和职业,他/她做的具体事情,其他人都在做什么,如何配合,遇到分歧如何决策,为什么有这样的考虑,是怎么处理异议的,诸如此类,等等等等。总之原则就是要问切实发生的,多问背景,具体细节,这样可以帮你穿透被面试人的真实做法和想法,他/她很难骗你,尤其在一些细节问题上。
还有一点提示就是多问开放性问题,不要问是不是,对不对这样的封闭式问题,让他/她多讲,多问如何/为何/怎样这样的问题。
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