star面试技巧,

huangp1489 2024-05-02 29

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  1. star行为面试提问的六个技巧?
  2. star面试法举例说明?
  3. 招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?

star行为面试提问的六个技巧

1、理论大于实际的。

只讲述概念,不讲实际的工作内容

例如:讲到市场计划的制定,只讲为什么要制定市场***,市场***的重要性。

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(图片来源网络,侵删)

2、所问非所答。

问的,跟答的,完全是风马牛不相及,简直是不是所云。

3、不直接说工作结果

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(图片来源网络,侵删)

不说工作任务的结果,只是一味强调自己做了什么,或是,怎么做的。

例如:讲到供应商开放,不谈是否成功与供应商签约,而只是介绍自己去拜访供应商,向供应商介绍公司产品,得到了供应商和领导的认可。

4、只讲流程,不讲方法,不以实例来佐证。

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(图片来源网络,侵删)

在讲述自己是怎么做的时候,只讲流程,完全没有加入实际工作内容来进行补充说明。

star面试法举例说明?

面试前的充分准备是面试成功进行的必备前提,咨询顾问根据A集团关键岗位建立了基于素质模型的面试题库,每条素质有 4~8个相关面试题目。针对人力资源总监职位的“沟通协作”素质所设计的面试题目举例如下:

● 请讲一个这样的经历:在你和公司高层管理者或同事在解决某问题上存在不同看法时,你是如何处理分歧的?

● 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供支持;但那个部门认为配合你们部门进行这项工作并非其工作重点,你是怎样应对这个问题的?

● 介绍一个这样的例子:你发现某位下属难以正确地做好某项工作,分析问题后,你是怎样说怎样做的?当时员工有怎样的反应?你所做的对其行为有何影响?

招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?

定义:

S———Situation即某项应聘者从事过的***所处的背景。

T———Task即该应聘者为完成上述***所承担的工作任务。

A———Action即该应聘者为完成上述工作任务所***取的行动

R———Result即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。

 STAR面试法,是企业招聘面试过程中可***用的技巧。

  其中,“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。

STAR面试法过程

  在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识经验技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。

而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

  首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

  其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。

  再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所***取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都***取了哪些行动,所***取的行动是如何帮助他完成工作的。

通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

在招聘面试中,仅仅通过应聘者的一纸简历,无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用行为面试法STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

    行为面试法STAR简单说是通过一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。目的也很直接,就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解,从而预测应聘者能否适合新的岗位。

 

具体定义及提问举例

 

S———Situation即某项应聘者从事过的***所处的背景。

提问如:以前是在什么情况下做这件事的?

 

T———Task即该应聘者为完成上述***所承担的工作任务。

提问如:你做这件事的目的是什么?

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