拼多多客服怎么应聘?
2.接着网页找到【关于我们】,点击【社会招聘】或者【校园招聘】进入,接着根据你所在地区,进行搜索【客服】。
3.在搜索岗位中,找到你认为可以胜任的客服岗位,查看工作要求。
4.如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
5.如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
想要应聘官方拼多多客服,应该怎么进行呢,下面来教大家。
1.打开浏览器,进入搜索【拼多多】***。
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5、如:【客服主管】岗位,【需要为所属团队用户提供服务,和解决问题,需要至少有一年以上团队管理经验】。
6、如果你觉得能够胜任的话,在把个人简历进行上传,等待HR的电话联系,在去面试。
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招聘客服,应该招什么性格的?
这一次面试一个客服人员,我们这个行业比较新,而不像是传统行业,如果我是一个像万科那样的公司,随便去找一个像恒大、绿地等同样做过房地产行业的人就很简单了,而我们这个行业没什么同行,也就是说即使我想挖一个有同行经验的人都没有办法挖,这就意味着大家相对而言都处在同一起跑线,这个行业满打满算从开放到现在不到三年时间,只要沉淀下去,不说十年磨一剑,哪怕沉淀个一两年都是稀缺人才,而这个岗位又比较特殊,也许在其他传统行业里面,这个岗位就真的是文职接待人员了,而我们这个行业我们这家公司,许多核心管理岗位都来源于这个岗位,并从这个岗位获得晋升,比如说产品经理,运营经理,招商经理等等。
本来我好心好意跟一个前来面试的人介绍这个行业的特点,TA倒好,不知道是以为我在跟TA灌输心灵鸡汤还是怎么滴,越来越不耐烦,还没听我讲完这个行业及商业模式就打断我,说:“我知道,不就是那个......嘛,我见过的......”我突然觉得没有必要跟TA再继续深聊下去了,不管TA之前的工作经历多么牛逼,我也不打算要这个人(其实也不怎么牛逼,后来听TA对我们这个行业的理解也是一塌糊涂),不是说TA不礼貌,而是TA犯了一个作为客服岗位的人最不该犯的错误------缺少耐心!这个岗位也许不需要你有多么高的颜值,也不需要你有多好多好的口才,毕竟是在线客服,所以根本无需再多问TA在之前的公司做过什么,承担哪些板块等等,就可以判断TA做不了我们这个工作,也许是TA在之前的面试经历中被坑过,受过伤,防备心理特别强,但是作为一个求职者,尤其是也许今后会走向管理岗位的求职者,这样去对待一个公司的面试是不职业的,我们也不敢跟这样的人成为战友。
这也又一次印证了我的观点------其实,有些时候是不需要看对方简历的,像国外好多公司面试一个高管,根本不需要怎么面试,直接老板跟高管双方家人在一起共度一个愉快的周末就可以了,这不是没有道理的。
招聘客服时,我认为应该从以下几点入手:
一、考虑此人的安全性。因为很多信息,如淘宝店铺客服,账号密码都需要客服知道,从而进行一些转账、退款等操作,这就需要这个人安全性特别好,不能监守自盗;
二、考虑此人的品性。客服这个职业需要耐心细致,因为顾客不懂这个产品或者买回去后有诸多问题需要咨询,不能不耐烦更加不能以粗硬的话语去对待;
三、考虑此人的持久性。一个好的客服需要充分了解他所在的岗位或者公司的产品,从生产到售后一系列的问题,一个好的客服没有一两个月是培养不出来的,所以!一旦培养出来,你就要把他留住,这就需要看看他是否有对工作的积极性和持久性;
四、考虑此人的认真负责态度。当客服充分了解其所在的岗位和公司产品时,最后一点就是他是否认真,是否肯推销,是否肯拿公司的事情当自己的事情做。
以上四点都没有任何问题的话,我认为他是一个优秀的客服,希望我的回答对你有所帮助。
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