客服的面试技巧,应聘电话客服的面试技巧

1. 客服面试会问哪些问题？
2. 4s店售后服务顾问面试技巧？
3. 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
4. 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

客服面试会问哪些问题？

1.你认为客服这个岗位在公司当中起到什么样的作用？

------基础功能：接收和解答客户问题

升级功能：聆听客户声音，给出反馈，推进后续产品、流程等优化，不断的优化产品体验、用户体验

2.你曾经没有客服经验，你认为这份工作对你来说最大的挑战是什么？

----- 可根据实际情况解答，客服需要沟通能力（和客户沟通，可以快速定位到用户的问题），产品的熟悉、心态（需要耐心，细致，遇到投诉的客户需要耐心的处理）

3.给我一个理由让我录用你!

------结合他们岗位的描述，提炼出自己的优势点

4.当你遇到蛮不讲理的顾客投诉怎么办(⊙o⊙)!而且是会伤害到公司原则和利益的情况下

------任何一个投诉的客户，肯定都是事出有因的，先安抚好客户，表达出解决问题的诚意态度，然后去了解客户今天来投诉的原因，客户还会来投诉，说明对你的产品，公司还是有期待的，如果是没有的话，那人家直接走了，不会再来找你投诉了。

安抚，亮出解决问题的诚意态度---了解背后最底层的原因---结合公司给出解决方案

4s店售后服务顾问面试技巧？

在4S店售后服务顾问面试中，关键技巧包括：展示良好的沟通能力和客户服务技巧，强调团队合作和解决问题的能力，表达对汽车行业的热情和知识，展示自己的组织和时间管理能力，以及强调对细节的关注和高效的工作风格。

此外，准备好针对常见问题的回答，并展示自己的积极态度和适应能力，能够在高压环境下工作。

最重要的是，展示自己对客户满意度的重视，并强调自己的目标是提供卓越的售后服务体验。

我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。

我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？

1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。