招商银行客服专员复试考核什么?
一般会安排"电话压力测试"就是面试人员扮演客户打电话咨询各种问题,这时不管面试人员如何刁难你,你一定要有耐心,要站在客户的角度为客户着箱.再者会安排一个面试,考官一般会问一下很常见的问题,例如做一下自我介绍,以及一些关于个人的问题,比如你家住在哪?能接受加班,或者倒休吗(客服有时要倒休的哦),或者有没有男朋友.另外建议你上网查询一下客服的日常工作内容及必须的一些素质.这对你面试的时候十分有用的哦.祝你成功!
招商银行社招面试流程?
1.抽签分组:在应聘者前往面试地点签到时,先进行抽签,按签到的顺序给大家编号,1-6号为一组,7-12号为1组。每12人为一批,分成两组。
2.面试官:面试官三名,一位主考官把握进度及提问,另外的用电脑记录面试人员在无领导和辩论时的发言情况。
3.无领导面试时长:阅读题目3分钟,小组讨论时间大概是10分钟,一人总结,用时3分钟左右。整体用时控制在20-30分钟的。
4.无领导小组是分两组进行的,各组的观点是随机分配好,不能进行自选,对于同个题目,两组各执相反的观点来进行辩论的,但不是很正式的辩论,只是陈述观点,反驳对方观点。
招行面试难进吗?
1 面试难进
2 因为招行是国内领先的银行之一,拥有广泛的业务覆盖和庞大的客户群体,对于招聘人才的要求也很高,招行面试的门槛相对较高,需要具备较为全面的专业知识和实际操作能力,同时还需要具备较强的综合素质和沟通能力。
3 但是如果你具备相关的专业知识和实践经验,并且具备较强的综合素质和沟通能力,那么你还是有机会进入招行的。
此外,在面试前,你可以积极了解招行的业务和文化,做好充分的准备,提高自己的竞争力。
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