天猫客服面试技巧和方法

huangp1489 2024-03-21 46

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  1. 怎么成为天猫售后服务商?
  2. 怎么投诉天猫的客服?

怎么成为天猫售后服务商?

成为天猫售后服务商的方法是:

打开天猫,选择卖家模式。成为售后服务商要有经营许可证、营业执照及经营场所。这样分别与所代理的多家品牌电器供应商的售后服务部联系,成为他们的售后服务点即可。

一般来说,如果你所在的区域在一定范围内没有这些商家的售后联络点,均是可以申请成功的。

天猫客服面试技巧和方法
(图片来源网络,侵删)

怎么投诉天猫的客服?

投诉天猫客服?

目前还没有明确的机制,如果你是因为天猫客服有辱骂、不回复等服务态度方面的问题,你可以打他们客服电话或者找他们主管,因为天猫一般都是企业的,天猫客服是有人管的。

如果是因为客服说话不算话这类违背承诺,违反天猫规则的,直接找天猫小二投诉,这样投诉的就是他们整个店铺了,因为天猫会对他们店铺进行处罚。

天猫客服面试技巧和方法
(图片来源网络,侵删)
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