天猫客服招聘平台电话

1. 天猫客服怎么样才能快速接单？
2. 天猫售后保障服务咋关闭？
3. 我25岁男的，做了3年天猫客服，对前途很迷茫？

天猫客服怎么样才能快速接单？

语气好一点，其实客户问客服的话大多希望客服推荐一些产品，察言观色，如果客户的语气像拿不准主意，帮你可以用比较私人的口气：“其实XX的拿件产品部错，这是我私人推荐的，我自己都在用等等~”推荐多一些产品给这些客户挑，当然部分客户上来就问你XX有别的颜色没？那这类型的客户就是看准了某件商品无需多说。

在电商公司做过几年，这个问题我从以下几个方面回复你：

1、快速接单需要一些基本功，比如打字速度、对天猫后台的熟悉程度等，这些是必备的基础能力，先把这个练好。打字速度快慢从根本上就决定了能不能快速接单。

2、对产品熟悉，对客户群体熟悉。建议将客户常问反复会问到的问题提前准备好话术，将话术导入天猫后台，设置好快捷回复，这也是提高接单效率的技巧。产品要做到张口就来，了熟于心，这也会让客户觉得你专业。

3、对标榜样，观察比你做得好的同事是怎么做的。当你做得比别人差时要学会反思自己，总结经验，这时找个目标学习的人很重要，学习其他人好的方法和技巧，为我所用。这是短时间提升自己很好用的一个方法。

任何岗位都是熟能生巧，保持好的心态，积极学习，相信你会提升很快，加油！

天猫售后保障服务咋关闭？

要关闭天猫售后保障服务，首先需要进入天猫购物订单详情页，在“售后服务”中找到对应的订单，点击“申请售后”并选择“售后关闭”即可。

如果已经开启了天猫VIP，也可以在“个人中心”-“我的天猫VIP”中找到“关闭售后服务”进行操作。需要注意的是，若因商品质量问题需要退换货，建议保留售后服务以获得更好的***保障。

要关闭天猫售后保障服务，首先需要登录天猫账号，进入“我的淘宝”页面，在“已买到的宝贝”中选择需要关闭售后保障服务的订单，点击“申请售后”按钮，进入售后服务页面。

在页面下方找到“关闭售后保障服务”选项，选择需要关闭的服务种类，并填写关闭原因，最后点击“提交”即可完成关闭操作。注意，关闭售后保障服务后，原有订单的售后服务将被取消，建议在关闭前仔细确认后再进行操作。

天猫售后保障服务的关闭并不是一个常规的操作，因为售后保障服务是为了保护消费者的权益而设立的。然而，如果你确实需要关闭售后保障服务，你需要联系天猫客服进行申请。请注意，关闭售后保障服务可能会影响到消费者的购物体验和信任度，因此建议在充分考虑利弊后再做决定。
在与天猫客服联系时，你需要提供充分的理由和证明，说明为什么需要关闭售后保障服务。天猫客服会对你的申请进行审核和评估，如果认为你的申请合理，他们可能会为你提供相应的解决方案或建议。请注意，关闭售后保障服务后，你可能需要承担更多的风险和责任，因此请谨慎操作。

我25岁男的，做了3年天猫客服，对前途很迷茫？

二十五岁正是花一样的年华，生在这个好的年代，你可要知足呀，人活一口气要有信心，我的看法不一定是对地，你如果沒有关系就得吃哭，沒有哭哪有甜，跟人干永远副不起来，现在社会就这样，万事开头难，一定对自己有信心，我保证能干好，也可以请朋友出主意干点什么能换钱，但不能合合干，你要记住，谁都是先哭后甜，记住哭去甜来。

首先对于你的这个问题，我给您提出以下几个个人观点：

第一：你做了3年的天猫客服，现在对前途很迷茫，那么就表明你内心是想提升自己的，只是目前找不到直接的办法

第二：25岁，做了3年的天猫客服，一个月的工资是40000多左右，这个工资要看是在哪个城市，如果是一线城市的话肯定是比较低的，那么你就要了解一下其他同行业同岗位的工资状况进行对比，然后对自己进行提升

第三：已经做了3年的天猫客服，那么我是否可以认为你在售前，售后客服岗位上已经非常熟练，非常有经验的呢，既然已经积累了足够的经验，也在这个岗位上得心应手，那么我可以建议你转岗试试，毕竟是男孩子，以后的压力也会比较大，转运营的话你学到的东西会更加的多，同时也是一个沉淀自己的过程

第四：当然，做运营的时候你必须非常能吃苦，我这边公司的运营都是上班比谁都早，下班比谁都晚，说实话，是很费时间也很费精力，但是会值得的，你一旦做出一个爆款，你就是赢家，一年几十万的分红不是难事，但是也有做不起来的也有，但是这是一个机遇，也是一个机会

综上所述，我给你的建议是转岗位尝试一下自己，毕竟做了3年的客服的话，时间也是足够了，该掌握的知识也掌握的差不多了，需要开始拓展自己的学习范围了，希望对你有所帮助